El consumidor puede ya comenzar
los trámites para que le devuelvan los gastos que no le correspondía pagar según
la sentencia. El primer paso antes de optar por la vía judicial, es acudir al
defensor del cliente de la entidad bancaria correspondiente o en su caso, de la
nueva entidad que se haya fusionado o haya absorbido a aquél a quien se le
pidió el dinero para la constitución de la hipoteca, mediante la presentación
de una reclamación extrajudicial. Todos los bancos disponen de una oficina o
departamento que se hace cargo de las reclamaciones hacia su propia entidad.
Son varios, además, los motivos
por lo que es muy recomendable presentar la reclamación extrajudicial antes de
presentar una demanda judicial:



